Conditions d’expédition

Conditions de livraison

Les commandes sont livrées au niveau de la rue. Cela signifie que toutes les marchandises seront livrées à votre porte d’entrée. Dans ce cas, le transporteur n’est pas obligé de monter les marchandises jusqu’à l’appartement.

Délais de livraison

Le délai de livraison de nos produits est estimé à 1 à 3 jours ouvrables pour l’Espagne continentale.

En cas de livraison aux îles Baléares, au Portugal ou en France, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.

Certains produits offrent la possibilité de choisir une date de livraison plus tardive, bénéficiant ainsi d’une réduction supplémentaire sur le prix du produit :

• Livraison dans les 30 jours. Dans ce cas, une remise supplémentaire est offerte. La livraison est estimée à 30 jours à partir de la date d’achat ou de réservation du produit.
• Livraison dans les 60 jours. Dans ce cas, une remise supplémentaire est offerte. La livraison est estimée à 60 jours à compter de la date d’achat ou de réservation du produit.

Les livraisons se font du lundi au vendredi, vous pouvez envoyer un email à comercial@jowyoriginals.com ou contacter +34659829195 en indiquant le numéro de votre commande pour demander le numéro de suivi et le contact de l’agence de transport.

Heures d’ouverture du service clientèle : Du lundi au vendredi de 8h30 à 15h00.

Frais d’expédition

À Jowy, les frais de port sont gratuits pour toute l’Espagne continentale et les îles Baléares à partir de 150 euros d’achat.

Les envois restants font l’objet d’un coût spécifique en fonction de la région.