{"id":29571,"date":"2023-06-25T12:56:49","date_gmt":"2023-06-25T10:56:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jowyoriginals.com\/condicoes-de-venda-na-web\/"},"modified":"2025-08-19T10:13:40","modified_gmt":"2025-08-19T08:13:40","slug":"condicoes-de-venda-na-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jowyoriginals.com\/pt-pt\/condicoes-de-venda-na-web\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de venda na Web"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.jowyoriginals.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/cta-general-jowy-3.jpg&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1 class=\"undr\" style=\"margin-bottom: 20px!important; padding-bottom: 25px;\">Pol\u00edtica de vendas na Web<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s do seu WEBSITE; https:\/\/www.jowyoriginals.com, a INOUT ORIENT ATTRACTION SL, doravante INOUT, \u00e9 o administrador do site. Devido ao conte\u00fado e \u00e0 finalidade do WEBSITE, as pessoas que pretendam obter informa\u00e7\u00f5es devem preencher o formul\u00e1rio de contacto; as pessoas que pretendam adquirir os produtos oferecidos neste website devem registar-se no formul\u00e1rio de UTILIZADORES\/ CLIENTES, que \u00e9 adquirido atrav\u00e9s do preenchimento do formul\u00e1rio de REGISTO, artigo, 13, do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados-UE-2016\/679, do Parlamento e do Conselho da Europa, de, 27 de abril de 2016, e a LOPDGDD-3\/2018, de 5 de dezembro, a Diretiva 2011\/83\/UE, sobre os direitos dos consumidores, da Lei aplic\u00e1vel ao Com\u00e9rcio Eletr\u00f3nico, 34\/2002, LSSI-CE, e a Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, Defesa dos Consumidores e Utilizadores. <\/p>\n<p>Nos termos dos artigos 6.\u00ba, al\u00ednea f), e 8.\u00ba, n.\u00ba 1, do RGPD-UE-2016\/679, e do artigo 84.\u00ba da LOPD-3\/2018, relativo \u00e0 garantia dos direitos digitais (prote\u00e7\u00e3o de menores na Internet), declara-se que, quando o titular dos dados \u00e9 um menor de 16 anos, n\u00e3o pode consentir na recolha dos seus dados pessoais por um retalhista em linha, esse tratamento s\u00f3 ser\u00e1 considerado l\u00edcito se o consentimento tiver sido dado ou autorizado pelo(s) titular(es) do poder paternal ou da tutela sobre o menor, e apenas na medida em que tenha sido dado ou autorizado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 oferta direta de servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o, a menos que o menor tenha pelo menos 16 anos de idade e o seu consentimento seja l\u00edcito.<\/p>\n<h3>INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE O PRODUTO \u00c0 VENDA:<\/h3>\n<p>O WEBSITE: www.jowyoriginals.com, do qual \u00e9 Administrador, INOUT, da venda online de produtos para a pr\u00e1tica desportiva de crosstraining, yoga, pilates, reha, fitness, pavimentos em corti\u00e7a e o produto estrela do qual somos grandes especialistas, os tatamis, para a pr\u00e1tica de artes marciais e outros,<\/p>\n<h3>2. PRE\u00c7OS DOS PRODUTOS E EXPEDI\u00c7\u00d5ES:<\/h3>\n<p>Os pre\u00e7os apresentados no WEBSITE incluem IVA sobre os seus produtos e o pre\u00e7o de envio para a Pen\u00ednsula e Ilhas Baleares, ser\u00e1 gratuito a partir de 200 euros, para encomendas de menor quantidade ou outras \u00e1reas geogr\u00e1ficas, o custo de envio depender\u00e1 do peso, volume e dist\u00e2ncia, uma quest\u00e3o que ser\u00e1 refletida no momento da formaliza\u00e7\u00e3o da compra na se\u00e7\u00e3o, MEU CARRINHO.<\/p>\n<h3>3. COLOCA\u00c7\u00c3O DE ENCOMENDAS:<\/h3>\n<p>Uma vez formalizada a encomenda, ou seja, com a aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de venda e das condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web e a confirma\u00e7\u00e3o do processo de compra na sec\u00e7\u00e3o O MEU CARRINHO, o administrador do s\u00edtio Web, www.jowyoriginals.com, enviar\u00e1 um e-mail ao UTILIZADOR\/ CLIENTE, confirmando os dados dos produtos adquiridos.<\/p>\n<h3>4. MODO DE PAGAMENTO:<\/h3>\n<p>O pagamento ser\u00e1 efectuado pelo UTILIZADOR\/ CLIENTE no momento da encomenda do produto. O comprovativo de compra ou os servi\u00e7os e\/ou procedimentos correspondentes \u00e0 encomenda ou pedido efectuado podem ser consultados no WEBSITE, na sec\u00e7\u00e3o cliente. <\/p>\n<p>O UTILIZADOR\/ CLIENTE deve pagar o montante correspondente \u00e0 sua encomenda atrav\u00e9s de um sistema de pagamento; CART\u00c3O DE D\u00c9BITO, VISA, MASTERCARD e PAY PAL.<\/p>\n<p>O UTILIZADOR\/ CLIENTE deve notificar o administrador do s\u00edtio Web de qualquer cobran\u00e7a indevida ou fraudulenta no sistema de pagamento utilizado, por correio eletr\u00f3nico, comercial@jowyoriginals.com, o mais rapidamente poss\u00edvel, para que o administrador possa tomar as medidas adequadas.<\/p>\n<h4>4.1. MEDIDAS DE SEGURAN\u00c7A NA WEB:<\/h4>\n<p>Este WEBSITE, www.jowyoriginals.com, est\u00e1 em conformidade com o PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard), que \u00e9 obrigat\u00f3rio para todos os websites que armazenam, manipulam e processam informa\u00e7\u00f5es financeiras sens\u00edveis, tais como detalhes de cart\u00f5es banc\u00e1rios.<\/p>\n<p>O S\u00cdTIO WEB: www.jowyoriginals.com, disp\u00f5e das medidas de seguran\u00e7a mais elevadas comercialmente dispon\u00edveis no sector. O servidor seguro estabelece uma liga\u00e7\u00e3o para que a informa\u00e7\u00e3o seja transmitida encriptada atrav\u00e9s de algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que garantem que s\u00f3 \u00e9 intelig\u00edvel e compreens\u00edvel pelo dispositivo do UTILIZADOR e do S\u00cdTIO WEB. <\/p>\n<h3>5. LOCAL DE ENTREGA DAS ENCOMENDAS, PRAZOS E PERDAS:<\/h3>\n<p>Dependendo do destino, podem ser utilizados diferentes m\u00e9todos de envio, cada m\u00e9todo e cada destino t\u00eam tempos de envio que s\u00e3o especificados no processo de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda na descri\u00e7\u00e3o de cada produto, o tempo de entrega habitual ser\u00e1 de 2 a 4 dias \u00fateis, embora um atraso na entrega n\u00e3o seja motivo de penaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O administrador do s\u00edtio Web n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por erros de entrega causados pelo facto de o endere\u00e7o de entrega introduzido pelo UTILIZADOR\/ CLIENTE no formul\u00e1rio de encomenda n\u00e3o corresponder \u00e0 realidade ou ter sido omitido.<\/p>\n<p>Os prazos de entrega podem variar devido a raz\u00f5es log\u00edsticas ou de for\u00e7a maior. Em caso de atrasos nas entregas, o administrador do s\u00edtio informar\u00e1 os UTILIZADORES\/ CLIENTES logo que deles tenha conhecimento. <\/p>\n<p>Cada entrega \u00e9 considerada como tendo sido efectuada a partir do momento em que o produto \u00e9 colocado \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do UTILIZADOR\/ CLIENTE, materializado atrav\u00e9s do sistema de controlo utilizado pela empresa de transporte ou de correio.<\/p>\n<p>Os atrasos na entrega n\u00e3o ser\u00e3o considerados nos casos em que a encomenda tenha sido colocada \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do UTILIZADOR\/CUSTODIANTE dentro do prazo e n\u00e3o tenha podido ser entregue por raz\u00f5es imput\u00e1veis ao UTILIZADOR\/CUSTODIANTE.<\/p>\n<p>Quando a encomenda sair da nossa empresa, ser-lhe-\u00e1 enviado um e-mail a notificar que a sua encomenda foi aceite e est\u00e1 a ser enviada pelo sistema de correio.<\/p>\n<h4>5.1. DADOS DE ENTREGA, N\u00c3O ENTREGAS E PERDAS DE PRODUTOS.<\/h4>\n<p>Se, no momento da entrega, o UTILIZADOR\/ CLIENTE estiver ausente, o entregador deixar\u00e1 um recibo indicando como proceder para recolher a encomenda. O administrador do s\u00edtio Web contrata, no \u00e2mbito do servi\u00e7o de entrega, uma empresa de transportes e de correios, que assegurar\u00e1 a realiza\u00e7\u00e3o da entrega. <\/p>\n<p>Se a entrega n\u00e3o for efectuada 7 dias \u00fateis ap\u00f3s a expedi\u00e7\u00e3o da encomenda, o UTILIZADOR\/ CLIENTE deve contactar o administrador do s\u00edtio Web.<\/p>\n<p>Caso o UTILIZADOR\/ CLIENTE n\u00e3o proceda desta forma, decorridos os dias \u00fateis estipulados pelas empresas de entrega a partir do momento em que a encomenda sai para distribui\u00e7\u00e3o, esta ser\u00e1 devolvida, devendo o UTILIZADOR\/ CLIENTE pagar os custos de envio e devolu\u00e7\u00e3o da encomenda, bem como os custos de gest\u00e3o associados.<\/p>\n<p>Se o motivo da n\u00e3o entrega for o extravio da encomenda, o INOUT iniciar\u00e1 uma investiga\u00e7\u00e3o, o que atrasar\u00e1 a entrega da encomenda, circunst\u00e2ncia que o administrador deste site resolver\u00e1 com o cliente.<\/p>\n<h4>5. 2. DILIG\u00caNCIA NA ENTREGA:<\/h4>\n<p>O UTILIZADOR\/ CLIENTE deve verificar o bom estado da encomenda junto do entregador que, em nome do administrador do s\u00edtio Web, entrega o produto encomendado. Se, posteriormente, depois de ter verificado os produtos, o UTILIZADOR\/CUSTODIANTE detetar qualquer incidente, como sinais de ter sido adulterado ou qualquer dano causado pela entrega, compromete-se a notificar o administrador do s\u00edtio Web o mais rapidamente poss\u00edvel por correio eletr\u00f3nico: comercial@jowyoriginals.com. <\/p>\n<h3>6. RETIRADA OU DEVOLU\u00c7\u00c3O DO PRODUTO:<\/h3>\n<h4>6.1. PROCEDIMENTO DE DEVOLU\u00c7\u00c3O OU DE RETIRADA<\/h4>\n<p>O conte\u00fado das presentes cl\u00e1usulas de venda do site, actuam como prova de compra entre o administrador do site e o cliente, de acordo com o Real Decreto Legislativo 1\/2007, no seu artigo 71, e a Lei 3\/2014 de 27 de mar\u00e7o, os produtos adquiridos neste site, poder\u00e3o ser devolvidos e reembolsados, sempre que o UTILIZADOR\/CLIENTE, comunique ao administrador a sua inten\u00e7\u00e3o de devolver a encomenda que ter\u00e1 14 dias de calend\u00e1rio desde a rece\u00e7\u00e3o do(s) produto(s) adquirido(s) at\u00e9 \u00e0 sua devolu\u00e7\u00e3o e chegada \u00e0s instala\u00e7\u00f5es do, INOUT.<\/p>\n<p>O direito de retrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel, nos termos do artigo 103.\u00ba da Lei n.\u00ba 3\/2014, quando se apliquem as al\u00edneas seguintes:<\/p>\n<p>(c) O fornecimento de bens fabricados segundo as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor e do utilizador ou claramente personalizados.<\/p>\n<p>No caso de produtos personalizados, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel devolver o produto fabricado de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es solicitadas pelo cliente.<\/p>\n<p>e) O fornecimento de bens selados que n\u00e3o sejam adequados para devolu\u00e7\u00e3o por raz\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene e que tenham sido abertos ap\u00f3s a entrega.<br \/>f) O fornecimento de bens que, ap\u00f3s a entrega e tendo em conta a sua natureza, tenham ficado inseparavelmente misturados com outros bens.<br \/>O webmaster s\u00f3 aceitar\u00e1 devolu\u00e7\u00f5es que cumpram os seguintes requisitos:<\/p>\n<p>O produto deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi entregue e deve conservar a sua embalagem e rotulagem originais.<\/p>\n<p>O envio deve ser efectuado utilizando a mesma caixa ou embalagem em que foi recebido, de modo a proteger o produto.<\/p>\n<p>Caso tal n\u00e3o possa ser feito com a embalagem em que foi entregue, o UTILIZADOR\/ CLIENTE deve devolv\u00ea-la numa embalagem protetora para que o produto chegue \u00e0 entidade administradora do s\u00edtio Web com as m\u00e1ximas garantias poss\u00edveis para a sua revis\u00e3o.<\/p>\n<p>Deve ser inclu\u00edda na embalagem uma c\u00f3pia da nota de entrega ou da fatura emitida, explicando o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se o motivo da devolu\u00e7\u00e3o for imput\u00e1vel ao administrador do s\u00edtio Web (o produto est\u00e1 incorreto ou incompleto, n\u00e3o \u00e9 o que foi encomendado, etc.), o montante do reembolso ser\u00e1 reembolsado. Se o motivo for outro, o custo da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 imputado ao UTILIZADOR\/ CLIENTE. <\/p>\n<p>Para proceder a uma devolu\u00e7\u00e3o, devem ser seguidos os seguintes passos:<\/p>\n<p>Deve informar-nos o mais rapidamente poss\u00edvel, nos dias \u00fateis seguintes \u00e0 entrega, e indicar que o produto deve ser devolvido. A informa\u00e7\u00e3o pode ser enviada para o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: comercial@jowyoriginals.com. <\/p>\n<p>O administrador do s\u00edtio Web informar\u00e1 o UTILIZADOR\/ CLIENTE do endere\u00e7o para o qual o produto deve ser enviado.<\/p>\n<p>O UTILIZADOR\/ CLIENTE, deve devolver os produtos pelo mesmo sistema em que a encomenda foi entregue. A devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 paga pelo USU\u00c1RIO\/ CLIENTE. <\/p>\n<p>O administrador do s\u00edtio Web aceita e trata as devolu\u00e7\u00f5es em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o local e com a diretiva da UE acima mencionada.<\/p>\n<h3>7. REEMBOLSO AO UTILIZADOR\/CLIENTE:<\/h3>\n<p>Apenas no caso de o servi\u00e7o entregue fisicamente ser defeituoso ou incorreto, o administrador do s\u00edtio Web tamb\u00e9m reembolsar\u00e1 o UTILIZADOR\/ CLIENTE pelos custos correspondentes.<\/p>\n<p>O administrador do s\u00edtio gerir\u00e1 o pedido de reembolso do montante da encomenda, no mesmo sistema que foi utilizado para o pagamento. A aplica\u00e7\u00e3o do reembolso na conta ou no cart\u00e3o do UTILIZADOR\/ CLIENTE depender\u00e1 do sistema de pagamento e da institui\u00e7\u00e3o emissora. <\/p>\n<h3>8. LEI APLIC\u00c1VEL E ARBITRAGEM:<\/h3>\n<p>As presentes condi\u00e7\u00f5es de venda e utiliza\u00e7\u00e3o regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola aplic\u00e1vel \u00e0 mat\u00e9ria. Para a resolu\u00e7\u00e3o de qualquer controv\u00e9rsia ou conflito que possa surgir, as partes submetem-se \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais do distrito judicial de MOLLET DEL VALLES, da cidade de origem do INOUT, propriet\u00e1rio do WEBSITE, exceto se a lei impuser outra jurisdi\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<h4>8.1. RESOLU\u00c7\u00c3O DE CONFLITOS:<\/h4>\n<p>Em aplica\u00e7\u00e3o da Lei 7\/2017, de 2 de novembro, no seu artigo 40.5, que transp\u00f5e para o direito espanhol a Diretiva, 2013\/11\/UE, Regulamento-EU-524\/2013, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio, no seu artigo 5.1, sobre a resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios em mat\u00e9ria de consumo para a compra de produtos em linha: Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha: (clique aqui).<\/p>\n<h3>9. POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE:<\/h3>\n<p>A INOUT ORIENT ATTRACTION SL, com o CIF: B-65767709, informa da possibilidade de exercer os direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, oposi\u00e7\u00e3o, supress\u00e3o, limita\u00e7\u00e3o e portabilidade, podendo estes direitos ser exercidos por qualquer meio que comprove o seu envio e rece\u00e7\u00e3o para a morada: PAU CASALS, 24, 1\u00ba 1\u00ba 1\u00ba, C\u00f3digo Postal: 08150, Localidade: PARETS DEL VALLES, Prov\u00edncia: BARCELONA, ou para o e-mail: comercial@jowyoriginals.com, facultando uma fotoc\u00f3pia do BI ou outro documento que comprove a sua identidade.<\/p>\n<h3>10. SISTEMA DE RECOLHA DE COMENT\u00c1RIOS DE COMPRADORES:<\/h3>\n<p>A INOUT ORIENT ATTRACTION SL, implementou um sistema de recolha de opini\u00f5es dos compradores que nos ajuda a oferecer uma melhor experi\u00eancia de compra aos novos clientes, gra\u00e7as \u00e0s opini\u00f5es dos clientes que j\u00e1 compraram o mesmo produto anteriormente. Ao aceitar as condi\u00e7\u00f5es gerais no momento de efetuar a encomenda, entra no sistema de recolha de opini\u00f5es e receber\u00e1 um e-mail para nos deixar a sua avalia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p><strong>\u00daLTIMA ACTUALIZA\u00c7\u00c3O DAS CL\u00c1USULAS: 12\/07\/2022.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de vendas na WebAtrav\u00e9s do seu WEBSITE; https:\/\/www.jowyoriginals.com, a INOUT ORIENT ATTRACTION SL, doravante INOUT, \u00e9 o administrador do site. 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